Brian Trepto
Atlassian Consultant bei 
Swarmit · ITSM, Rovo und Automatisierung
- Zürich, Schweiz
- Swarmit
IHK Akademie
Auf einen Blick
Info
Ich bin Atlassian Consultant bei Swarmit und arbeite mit Schweizer Unternehmen in regulierten Branchen. Mein Fokus liegt dort, wo Atlassian-Umgebungen anspruchsvoll werden: Data Center in Air-Gapped-Setups, ITSM-Prozesse nach ITIL, Kerberos und SSO, komplexe Upgrade-Zyklen und Automatisierungen, die manuelle Aufwände spürbar reduzieren.
Seit sechs Jahren bewege ich mich im Atlassian-Ökosystem: angefangen als Product Owner intern, heute als Consultant auf Kundenseite. Was mich in dieser Zeit am meisten geprägt hat: Die besten Lösungen entstehen nicht durch die grösste Tool-Auswahl, sondern durch saubere Prozesse und Automatisierungen, die wirklich zum Arbeitsalltag passen.
Was mich sonst noch interessiert: Automatisierungsplattformen wie n8n, Design von Webdesign über UI bis UX, und die Frage, wie AI-Tools sinnvoll in bestehende Consulting- und ITSM-Workflows einfliessen, ohne dass am Ende mehr Aufwand entsteht als vorher.
Womit ich arbeite
AI und Automatisierung
Rovo, n8n und MCP-Integrationen für wiederkehrende Aufwände.
ITSM und ESM
Prozessdesign, Rollouts und Weiterentwicklung von Jira Service Management, auch ausserhalb der IT.
Data Center Betrieb
Upgrades, SSO und Kerberos, Air-Gapped-Umgebungen mit Marketplace-Restriktionen.
Asset Management
CMDB-Aufbau mit Jira Assets inklusive externer Datenquellen.
Enablement
Schulungen für Admins und Power-User, damit die Adoption nach dem Go-Live nicht abbricht.
Development und Design
Webauftritte von der Infrastruktur bis zur Oberfläche: Frontend und Backend, UX und UI in Figma, Hosting, SEO und Performance.
Werdegang
Atlassian Consultant
Swarmitseit Oktober 2025 · Vollzeit · Zürich, Schweiz · Vor OrtIch berate Schweizer Unternehmen in regulierten Branchen bei Atlassian-Implementierungen mit Schwerpunkt ITSM und Projekt-Portfoliomanagement. Zusätzlich baue ich AI- und Automatisierungslösungen mit Rovo, n8n und MCP-Integrationen, um wiederkehrende Aufwände in Jira Service Management und Confluence zu reduzieren.
Typische Projekte
- Betrieb und Weiterentwicklung von Jira- und Confluence-Data-Center-Instanzen in Air-Gapped-Umgebungen, mit Kerberos und SSO, Marketplace-Restriktionen und Upgrade-Zyklen
- ITSM-Prozessdesign und Rollouts nach ITIL-Prinzipien
- Automatisierungen zwischen Atlassian-Tools und Drittsystemen wie SharePoint, ERP und Monitoring
Atlassian Expert
catworkxMai 2024 bis September 2025 · Vollzeit · Winterthur, Schweiz · RemoteBeratung von Enterprise-Kunden im DACH-Raum bei der Skalierung ihrer Atlassian-Umgebungen mit Schwerpunkt ITSM, ESM und Asset Management. Verantwortung von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live, inklusive Budget und Stakeholder-Kommunikation.
Ausgewählte Projekte
- ESM-Rollout für ein Schweizer Medizinlabor: Ausweitung eines bestehenden IT-Service-Portals auf weitere Fachabteilungen
- Aufbau einer globalen CMDB mit Jira Assets für einen deutschen Maschinenbauer, inklusive Anbindung externer Datenquellen
- Cloud-Migrationen mit Zero-Downtime-Vorgabe für regulierte Kunden
- Integrationen zwischen Atlassian und Drittsystemen für eine Schweizer Gewerkschaft
- Schulungen für Admins und Power-User, um die Adoption nach dem Rollout abzusichern
Atlassian Expert
catworkxJuli 2023 bis April 2024 · Vollzeit · Wehingen, Deutschland · RemoteÜbernahme meiner Rolle bei STAGIL durch catworkx Deutschland im Rahmen der Akquisition. In dieser Phase habe ich bestehende Enterprise-Projekte fortgeführt und in die neue Beratungsstruktur überführt.
Fokus
- End-to-End-Verantwortung für Atlassian-Projekte, von der Anforderungsanalyse bis zum Rollout in Jira und Confluence
- Requirements Engineering und Architektur-Konzepte für hochverfügbare Setups
- Workshops und C-Level-Demos zur Weiterentwicklung globaler Atlassian-Umgebungen
Technical Solution Consultant
STAGILJuli 2022 bis Juli 2023 · Vollzeit · Wiesbaden, Deutschland · RemoteAls Consultant beim Atlassian-App-Vendor STAGIL habe ich Enterprise-Kunden bei der Skalierung ihrer Atlassian-Umgebungen begleitet, mit Fokus auf ITSM und Cloud-Migrationen. Die Rolle wurde 2023 durch die Übernahme durch catworkx fortgeführt.
Schwerpunkte
- Leitung komplexer Atlassian-Teilprojekte für Enterprise-Kunden mit Fokus auf Performance und Governance
- Design und Implementierung von Workflows und Automatisierungen zur Reduktion manueller IT-Aufwände
- C-Level-Demos und Workshops zur strategischen Skalierung der Atlassian-Landschaft
- Change Management bei der Ablösung von Legacy-Systemen durch moderne Cloud-Stacks
Selbstständig
TREPTO ConsultingSeptember 2021 bis Dezember 2023 · Nebenberuflich · Wehingen, DeutschlandNeben meiner Anstellung habe ich kleinere Kunden bei Web- und Cloud-Themen unterstützt, von der Infrastruktur bis zum fertigen Webauftritt. Der Fokus lag auf schnellen, sauberen Umsetzungen für KMU und Start-ups. Zwei meiner Websites wurden in zwei aufeinanderfolgenden Jahren mit dem Neuroweb Award ausgezeichnet.
Leistungen
- Hosting-Infrastrukturen auf AWS mit EC2, S3 und CloudFront, inklusive CDN-Anbindung
- Web-Applikationen und Landingpages mit Webflow und WordPress
- UX- und UI-Design sowie Prototyping in Figma
- SEO- und Performance-Optimierung
Application Manager Jira
Haering PrecisionJuni 2021 bis Juli 2022 · Vollzeit · Bubsheim, Deutschland · Vor OrtNach der Ausbildung habe ich die Product-Owner-Rolle für die Atlassian-Toolchain übernommen und die Plattform von einer einzelnen IT-Abteilung auf fünf Fachabteilungen in vier Ländern ausgeweitet, Cloud und Data Center parallel.
Verantwortlichkeiten
- Strategische Weiterentwicklung von Jira Service Management, Jira Software und Jira Work Management
- Schulung und Enablement aller Nutzergruppen zur Steigerung der Adoption
- Automatisierung zentraler Prozesse zur Reduktion manueller Aufwände
- Requirements Engineering für das interne ERP-System mit Mockups, Prozessanalyse und BPMN-Modellierung
- Scrum Master für das Teilprojekt Häring App (HAPP)
- Administration von Microsoft Teams, Azure, Active Directory, Fileservern und Netzwerktechnik
Fachinformatiker Systemintegration, in Ausbildung
Haering PrecisionAugust 2018 bis Juni 2021 · Ausbildung · Bubsheim, Deutschland · Vor OrtDuale Ausbildung mit Schwerpunkt IT-Administration und digitaler Zusammenarbeit, Abschluss mit IHK-Prüfung.
Highlights
- Übernahme der Product-Owner-Rolle für die Atlassian-Toolchain, inklusive Endnutzer-Schulungen
- Requirements Engineering für das interne ERP-System mit Mockups und BPMN
- Administration von Microsoft Teams, Azure, Active Directory und Netzwerktechnik
- Abschlussprojekt: Einführung von Confluence als unternehmensweite Wissensdatenbank
Ausbildung
Duale Ausbildung (IHK), Fachinformatiker Systemintegration
IHK Akademie Schwarzwald-Baar-HeubergSeptember 2018 bis Juni 2021Abschluss mit IHK-Prüfung. Das Schweizer Äquivalent ist Informatiker EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung. Abschlussprojekt: Confluence als unternehmensweite Wissensdatenbank einführen.
Kenntnisse
AI und Automatisierung
- Atlassian Rovo
- Rovo Agents
- MCP-Integrationen
- Anthropic API
- Claude Code
- AI Agents
- Prompt Engineering
- Generative AI und LLM
- n8n
- Make
Atlassian
- Jira Service Management
- Jira Software
- Jira Work Management
- Jira Automation
- Confluence
- Jira Assets und CMDB
- Atlassian Cloud und Data Center
- Forge
- ScriptRunner
Prozesse
- ITSM nach ITIL
- Enterprise Service Management
- Projekt-Portfoliomanagement
- Requirements Engineering
- Prozessanalyse
- BPMN
- Change Management
- Scrum und Kanban
- Enablement und Schulung
Betrieb und Technik
- Kerberos und SSO
- Air-Gapped-Umgebungen
- Linux
- Docker
- Terraform
- AWS
- Coolify
- Infomaniak Public Cloud
- PostgreSQL
- Redis
Development und Design
- Frontend-Entwicklung
- FastAPI
- Prisma ORM
- Payload CMS
- Webflow
- WordPress
- JavaScript-Prerendering
- Figma
- UX und UI
- SEO und GEO-Optimierung
Nachweise
- Atlassian - Authorized Instructor (ATP)Atlassian
- AI-Assisted Front-End Development Skill PathCodecademy · März 2026
- Working with Containers: Introduction to Docker CourseCodecademy · März 2026
- AI Development Tools CourseCodecademy · März 2026
- Atlassian Credentialed in Forge Fundamentals (ACH-805)Atlassian · Dezember 2025
- n8n Level 1: Beginner coursen8n · Dezember 2025
- Generative AI with Azure OpenAICodecademy · Dezember 2025
- Introduction to AutomationUiPath · Dezember 2025
- Exploring Data Transformation with Google CloudGoogle · November 2025
- Xray AI EssentialsXray · November 2025
- Refined Toolkits FoundationsRefined · November 2025
- Refined Sites FoundationsRefined · November 2025
- Rovo Fundamentals (ACH-800)Atlassian · Oktober 2025
- Fundamentals of Predictive Project ManagementPMI Switzerland · April 2025
- Make BasicsMake · März 2025
- Building a Virtual Agent with Dialogflow CXGoogle · März 2025
- Webhook fundamentalsGoogle · März 2025
- Service Management Sales Accreditation 2025Atlassian · Februar 2025 bis Februar 2026
- Elements of AIUniversity of Helsinki · Dezember 2024
- Agile At Scale Sales AccreditationAtlassian · Oktober 2024 bis Oktober 2025
- Trello Enterprise Administration BadgeAtlassian · Oktober 2024
- Trello Fundamentals BadgeAtlassian · Oktober 2024
- Timesheets by Tempo Partner CertificationTempo Software · Oktober 2024
- IT Service Management Sales AccreditationAtlassian · Februar 2024
- Jira Fundamentals BadgeAtlassian · Februar 2024
- Jira Service Management Fundamentals BadgeAtlassian · Februar 2024
- Jira Work Management Fundamentals BadgeAtlassian · Februar 2024
- Confluence Fundamentals BadgeAtlassian · Februar 2024
- Agile with Atlassian JiraAtlassian · August 2022
- Software Development Sales AccreditationAtlassian · Juli 2022
- Product Development Sales AccreditationAtlassian · Juli 2022
Schreib mir.
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